工業鍋爐物聯網解決方案

鍋爐物聯網是什么？

鍋爐物聯網通過適配器（數據采集器）與鍋爐控制器（通常是PLC和DCS系統）相連，獲取到控制器里面的數據后，通過流量卡、WIFI等方式上傳至互聯網平臺，用戶可在手機、電腦端實時查看設備運行狀況、了解歷史數據、故障信息及遠程控制設備的一套系統。

遠程監控，降低平均售后處理時長被動售后為主動服務，提高原廠維保率售后、維修記錄詳細登記，便于追溯查詢實現進階工業4.0應用，整合MES/ERP 

數據分析和專家管理功能描述

數據分析：實施采集、存儲鍋爐運行數據，通過既定的數學模型，將運行參數計算分析得出鍋爐的能耗，燃燒效率并輸出設備的數據分析報表；

專家管理：對鍋爐運行期間常見問題及處理措施，建立鍋爐專家管理知識庫，實現預案可查和專家在線診斷，通過售后管理系統提升售后工作服務質量。

經濟運行報表：鍋爐耗水量、耗電量、蒸汽產量等；

環保檢測報表：CO含量、NOx含量，灰渣含碳量等；

鍋爐體檢報告：鍋爐運行總時長、正常運行總時長、不正常運行總時長、鍋爐歷史故障工單等；

設備運行軌跡：圖形化展現設備歷史數據；

專家管理：知識庫 + 在線服務；

二次開發、客服管理描述

二次開發：對數據靈活展現，通常復雜、個性的需 求都能直接通過配置而非開發方式實現。

環保檢測報表：CO含量、NOx含量，灰渣含碳量等；

客服管理：終端用戶需要咨詢售后，可撥打鍋爐廠家或總部售后電話，系統來電彈屏，顯示該用戶及其設備的相關信息，包括：歷史故障告警信息、歷史工單信息、通話記錄等。

系統功能：統一號碼呼入、24小時全天候服務、IVR語音導航、坐席管理、錄音質檢、統計報表等。